• よくある質問

よくある質問しつもんFAQ

特定技能1号技能測定試験について
よくある質問をまとめました

回答かいとうは質問しつもんをクリックすると確認かくにんすることができます。

国内試験スケジュール

  • Q1.次つぎの試験しけんはいつありますか？
    A1.試験しけんの年間ねんかんスケジュールは、メニューの「国内こくない年間ねんかんスケジュール」のページでわかります。
    詳くわしい日程にっていは、試験しけんの申込もうしこみの日ひが近ちかづくと、メニューの「国内試験こくないしけん　外食業がいしょくぎょう」または「国内試験こくないしけん　飲食料品製造業いんしょくりょうひんせいぞうぎょう」のページで公表こうひょうされます。

試験問題

  • Q1.試験しけんの勉強べんきょうをしたいのですが、何なにを見みればいいですか？
    A1.特定技能とくていぎのう1号ごう受験者向じゅけんしゃむけの学習用がくしゅうようテキストについては、外食業がいしょくぎょう
    は一般いっぱん社団しゃだん法人ほうじん日本にほんフードサービス協会きょうかいのウェブサイト（https://www.jfnet.or.jp/contents/gaikokujinzai/）で公開こうかいされています。
    飲食料品いんしょくりょうひん製造業せいぞうぎょうは、OTAFFのウェブサイト（https://otaff1.jp/img/file/i_gakusyutext_jp_2412.pdf）で公開こうかいしております。
  • Q2.国内こくない・国外こくがい試験しけんで使用しようする言語げんごは何なんですか？
    A2.外食業がいしょくぎょうも飲食料品製造業いんしょくりょうひんせいぞうぎょうも日本語にほんごで出題しゅつだいされます。
    特定技能とくていぎのう1号ごうの試験問題しけんもんだいは漢字かんじにルビがふってあります。
  • Q3.試験しけん時間じかんは何分なんふんですか？
    A3.外食業がいしょくぎょう、飲食料品いんしょくりょうひん製造業せいぞうぎょうとも、国内こくない試験しけんも国外こくがい試験しけんも70分ふんです。

受験資格

  • Q1.日本にっぽん国外こくがいに住すんでいますが、日本にほん国内こくない試験しけんの受験じゅけんは可能かのうですか？
    A1.受験じゅけん資格しかくを満みたせば、可能かのうです。 このサイトのページの上うえのメニューバーから受うけようとする試験しけんのページを開ひらけば、試験しけん案内あんないがでていますので、その中の「受験じゅけん資格しかく」のところをよく読よんで、試験しけんの申込もうしこみをしてください。
  • Q2.国内試験こくないしけんの「受験資格じゅけんしかく」を教おしえてください。
    A2.下したのURLを開いて、「受験資格じゅけんしかく」をよく確認かくにんしてください。

    外食業がいしょくぎょう https://otaff1.jp/gaisyoku/

    飲食料品製造業いんしょくりょうひんせいぞうぎょう https://otaff1.jp/insyoku/
  • Q3.技能ぎのう実習生じっしゅうせいは受験じゅけんできますか。
    A3.受験資格じゅけんしかくを満みたたせば、技能実習生ぎのうじっしゅうせいも受験じゅけんできます。
  • Q4.留学生りゅうがくせいは受験じゅけんできますか。
    A4.受験資格じゅけんしかくを満みたたせば、留学生りゅうがくせいも受験じゅけんできます。

マイページ登録

  • Q1.審査しんさが完了かんりょうしてもマイページにログイン出来できません。どうしたらいいですか？
    A1.ログインIDとパスワードを入力にゅうりょくするときに下記かきを確認かくにんしてください。

    ・半角はんかく英数字えいすうじで入力にゅうりょくが出来できているか
    ・ログインIDとパスワードの大文字おおもじと小文字こもじの判別はんべつをして入力にゅうりょくが出来できているか
    ・メールアドレス(ログインID)とパスワードは正ただしく入力にゅうりょくが出来できているか

    すべて確認かくにんしてもログインができない場合ばあいは、パスワードを再設定さいせっていしてください。
  • Q2.マイページのパスワードを忘わすれました。
    A2.マイページのパスワードは、 自分じぶんで設定せっていした10～30文字もじの英数字えいすうじです。
    英数字えいすうじは半角はんかくで大文字おおもじと小文字こもじを区別します。
    マイページログイン画面がめんにある[ログイン]ボタンの下したの[パスワードを忘わすれた方かたはこちら]をクリックし、画面がめんに沿そって新あたらしいパスワードを設定せっていしてください。
  • Q3.マイページに登録とうろくしたメールアドレスが変かわりました。どうすればいいですか。
    A3.古ふるいメールアドレスと、パスワード（自分じぶんで設定せっていした10～30文字もじの英数字えいすうじ）でマイページにログインをして、メールアドレスを変更へんこうすれば、IDも変更へんこうできます。 「マイページ登録とうろくガイド」の「6.マイページ登録とうろく申込もうしこみから5営業日以内えいぎょうびいないに届とどくメールを確認かくにんする」の中なかの「2.登録情報とうろくじょうほうの修正しゅうせい」を読よんでください。

    マイページのログインはこちら
    https://otaff1.jp/mypage/

    「マイページ登録とうろくガイド」はこちら
    https://otaff1.jp/img/file/mypage_guide.pdf
  • Q4.1つのメールアドレスで複ふく数人すうにんのマイページ登録とうろくができますか？
    A4.マイページは１つのメールアドレスで1人ひとりだけ登録とうろくすることができます。複数人ふくすうにんの情報じょうほうを登録とうろくすることはできません。
  • Q5.サポート担当者たんとうしゃは１つのメールアドレスで、複数ふくすうの受験者じゅけんしゃのサポート担当者たんとうしゃのメールアドレスとして登録とうろくできますか？
    A5.できます。サポート担当者たんとうしゃのメールアドレスに重複じゅうふく制限せいげんはありません。
  • Q6.スマートフォンもパソコンも持もっていません。他ほかの人ひとのアドレスで登録とうろくできますか。
    A6.自分じぶんのメールアドレス以外いがいで登録とうろくすることは可能かのうです。ただし、マイページへのログインは自分じぶん自身じしんができるようにしてください。また、登録とうろくしたメールアドレスあてに受験料じゅけんりょう入金にゅうきん確認かくにんや合否ごうひの結果けっかが公表こうひょうになったことなど、重要じゅうようなメールが当機構とうきこうから送おくられますので、あなたにそのことが伝つたわるようにしておいてください。
  • Q7.受験者じゅけんしゃの代かわりに代理だいりで登録とうろくできますか。
    A7.受験じゅけんする人ひとの同意どういがあれば、代理だいりでの登録とうろくも可能かのうです。
    ただし、IDとなる最初さいしょに登録情報とうろくじょうほうするメールアドレスは、受験じゅけんする人が受うけ取とれるメールアドレスにしてください。
  • Q8.登録とうろくした情報じょうほうの修正しゅうせいをしたいです。どうすればいいですか。
    A8.メールアドレス（ID）と登録時とうろくじに設定せっていしたパスワード（PASS）でマイページにログインをして、ページ上部じょうぶのメニューから「会員かいいん情報じょうほうの編集へんしゅう」ボタンをクリックしてください。現在げんざいの登録とうろく情報じょうほうが表示ひょうじされますので、修正しゅうせいをしたいところに正ただしく情報じょうほうを入力にゅうりょくして、「確認かくにん画面がめんへ」ボタンをクリックしてください。内容ないように間違まちがいがなければ「保存ほぞんする」ボタンを押おし、変更へんこう完了かんりょうとなります。

    ※登録とうろく情報じょうほうは受験じゅけんの申込もうしこみ状況じょうきょうや時期じきにより修正しゅうせいができなくなっている項目こうもくがあります。修正しゅうせいができない項目こうもくについて修正しゅうせいをしたい場合ばあいは、事務局じむきょく（03-6261-4949／平日へいじつ 9：00～12：00　13：00～17：00）に電話でんわで問とい合あわせをしてください。

試験申込・試験当日対応

  • Q1.団体だんたいで申もうし込こめますか？
    A1.団体だんたいでの申もうし込こみはできません。
  • Q2.試験会場しけんかいじょうの変更へんこうはできますか？
    A2.あなたが申込もうしこんだ試験日しけんびと試験会場しけんかいじょうの変更へんこうは出来できませんが、受験料じゅけんりょうを支払しはらう前まえであれば、申込もうしこみをキャンセルすることができます。
    変更へんこうしたい場合ばあいは、キャンセルをしてもう一度いちど申込もうしこみをし直なおしてください。
    キャンセルの仕方しかたは「試験申込しけんもうしこみガイド」の「試験申込しけんもうしこみをキャンセルしたい・申込もうしこむ試験しけんを間違まちがえた時ときは・・・」を確認かくにんしてください。

    「試験申込しけんもうしこみガイド」はこちら
    https://otaff1.jp/img/file/shiken_guide.pdf
  • Q3.受験票じゅけんひょうはどこからダウンロードしますか？
    A3.受験票じゅけんひょうは「【じゅうよう】とくていぎのうしけんの 　じゅけんひょう　はっこうの　れんらく【OTAFF】」のメールが届とどいたら、マイページからダウンロードできます。
    印刷いんさつ（カラー・白黒しろくろどちらでも可か）をするか、受験票じゅけんひょうの画面がめんを受付うけつけで見みせてください。
  • Q4.パスポートも在留ざいりゅうカードも在留ざいりゅう期間きかん更新こうしん手続てつづきのため、日本語にほんご学校がっこう（または行政ぎょうせい書士しょし）が預あずかっていて、試験日しけんびに持参じさんできません。どうすればいいですか？
    A4.以下いかの、2つのどちらかを試験しけんの日ひ、必かならず持もってきてください。

    ⅰ）出入国在留管理庁しゅつにゅうこくざいりゅうかんりちょうの在留申請ざいりゅうしんせいオンラインシステムからの申請受理しんせいじゅりメールを印刷いんさつしたもの（サンプル1）と在留ざいりゅうカードのカラーコピー（表おもてと裏うら）

    ⅱ）在留ざいりゅうカード更新手続こうしんてつづきのための預あずかり書しょ（サンプル2）

    サンプル1は以下をご参照ください
    https://otaff1.jp/img/faq/sample1.pdf

    サンプル2は以下をご参照ください
    https://otaff1.jp/img/faq/sample2.pdf

試験結果・合格証書

  • Q1.試験しけんの結果けっかはいつ分わかりますか？どうやって確認かくにんすればいいですか？
    A1.試験結果しけんけっかは、マイページの「受験履歴じゅけんりれき」で確認かくにんできます。
    受験じゅけんした試験しけんの結果けっかが出でたときは、マイページに登録とうろくしたメールアドレスに試験しけんの結果けっかが出たことをお知らせします。

    ＜注意ちゅうい＞ OTAFFが、試験しけんの結果けっかをメールや電話でんわで教おしえることはできません。
  • Q2.合格ごうかくしましたが、合格ごうかく証書しょうしょが届とどきません。どうすればいいですか。
    A2.2020年度ねんど4月以降がついこうに受験じゅけんした人ひとの合格証書ごうかくしょうしょはマイページにアップされます。
    マイページの「受験履歴じゅけんりれき」からご確認かくにんください。
    また、2019年度ねんど（2019年ねん4月がつ～2020年ねん3月がつ）に受験じゅけんした人ひとの合格証書ごうかくしょうしょは、合格者ごうかくしゃがマイページ登録時とうろくじに入力にゅうりょくした住所じゅうしょへ郵送ゆうそうしています。
    送付先そうふさき住所じゅうしょに不足ふそく等などがある場合ばあいや表札ひょうさつが出でていないと合格証書ごうかくしょうしょが届とどかないことがあります。
    届とどいていない人ひとは、下したの情報じょうほうをすべて、メール（tokutei@otaff.or.jp）で送おくってください。

    けんめい：ごうかくしょうしょの さいそう

    ・じゅけんばんごう：
    ・アルファベットの　おおもじで　なまえ：
    ・せいねんがっぴ：
    ・せいべつ：
    ・こくせき：
    ・パスポート　または　ざいりゅうカードの　ばんごう：
    ・さいそうを　きぼう　しますか？（はいorいいえ）：
  • Q3.2019年度ねんど（2019年ねん4月がつ～2020年ねん3月がつ）試験しけんの合格ごうかく証書しょうしょをなくしてしまいました。どうすればいいですか。
    A3.下したの情報じょうほうをすべて、メール（tokutei@otaff.or.jp）で送おくってください。
    なお、再発行さいはっこうは1度どしかできません。

    けんめい：ごうかくしょうしょの　さいはっこう

    ・しけんを　うけた　ひにち：
    ・しけんを　うけた　ばしょ：
    ・じゅけんばんごう：
    ・アルファベットの　おおもじで　なまえ：
    ・せいねんがっぴ：
    ・せいべつ：
    ・こくせき：
    ・パスポート　または　ざいりゅうカードの　ばんごう：
    ・いちど　ごうかくしょうしょを　うけとりましたか？（はいorいいえ）：

国外試験

  • Q1.国外こくがい試験しけんの「受験じゅけん資格しかく」を教おしえてください。
    A1.国外試験こくがいしけんを受験じゅけんしたいかたは、下したのURLを開ひらいて、「受験資格じゅけんしかく」を確認かくにんしてください。

    外食業がいしょくぎょう
    https://www.prometric-jp.com/ssw/test_list/archives/4

    飲食料品製造業いんしょくりょうひんせいぞうぎょう
    https://www.prometric-jp.com/ssw/test_list/archives/6
  • Q2.国外こくがい試験しけんの実施じっし国こく以外いがいに住すんでいますが、受験じゅけんできますか？
    A2.可能かのうです。 申込もうしこみをするときは、このサイトのページの上うえにある[国外こくがい試験しけん]から国外こくがい試験しけんのページを開ひらけば、OTAFFが国外こくがい試験しけんの実施じっしを委託いたくしているプロメトリックジャパン社しゃの専用せんよう申込もうしこみサイトにリンクしたボタンがありますので、そこから申込もうしこみを行ってください。「受験じゅけん資格しかく」のところをよく読よんで、申込もうしこみをしてください。
  • Q3.国外こくがい試験しけんは現地語げんちごで問題もんだいがでますか？
    A3.試験しけんは、日本語にほんごで出でます。

解決かいけつしない場合ばあいは、下記かきまでご連絡れんらくください。

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